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企业微信中每个企业可添加的客户数没有上限，且管理员可以对员工的客户进行管理，防止员工离职时带走客户，于是很多企业都开始使用企业微信运营自己的私域流量。
但是现在企业微信的运营功能还比较有限，无法帮助我们及时发现客户需求，促进客户转化，于是很多企业都在寻找一款企业微信运营工具，帮助自己高效运营客户，今天就给大家讲一讲我正在使用的一款工具——微伴助手！
微伴助手
「微伴助手」是一款免费且没有使用门槛的企业微信私域流量运营工具，可以在获客、精细化运营、促进转化等方面给我们提供帮助。下面我就从这三个方面讲一讲使用微伴助手给我带来了哪些便利，帮我解决了哪些问题。
引流获客
渠道活码：统计不同渠道带来的客户数
使用企业微信运营客户的第一步，就是引导客户添加我们的企业微信，像平常我们会在门店海报、电梯、公众号等渠道中投放广告进行引流，但是在引流过程中有一个问题，那就是我不知道新增的客户是从哪个渠道过来的，不知道哪个渠道的引流效果更好。
这时我就会使用微伴助手的「渠道活码」功能，统计每个渠道引流过来的客户数，判断是否值得下次继续投放。有时还会在一篇公众号文章的不同位置，放上不同的活码，了解文中、文末哪个位置的引流效果更好。
最近，我发现微伴的渠道活码功能增加了一个员工添加上限，可以设置员工每天接待的客户上限，避免账号添加好友功能受限无法使用，在开展流量比较大的引流推广活动时，还是比较有用的。
批量加好友：记录员工加好友的情况，自动给添加的客户打标签
除了让客户扫码添加外，我们还可以主动添加客户，比如通过地推等方式获得客户手机号再添加，但是使用这种方式，需要我们挨个给客户发送好友申请，添加速度慢，需要耗费很多时间。
这时借助微伴助手的批量加好友功能，可以将客户手机号平均分配给员工添加，帮员工简化添加流程，提升添加速度。对于成功添加的客户，微伴助手还可以自动给他们打上标签与备注，无需再次手动添加。
并且将手机号分配给员工后，我们还可以在后台中看到员工被分配了多少客户，成功添加上了多少客户，还有多少客户待添加等数据，了解每个员工的添加情况。
精细化运营
标签建群：将同一标签客户添加到同一群聊
将客户添加到企业微信中，就要开始运营与维护了，首先是社群运营，社群运营从创建群聊就应该开始了，毕竟VIP客户与普通客户放在一个群聊中，不太适合制定运营方案，在群聊中做推广。
这时我会使用微伴助手的按标签拉群功能创建群聊，这里其实有两个拉群方式，一个是在微伴助手后台的标签建群里，按照标签筛选客户，然后给同一标签客户发送入群邀请，邀请客户入群交流。
还有一个是在侧边栏运营工具的一键拉群中，筛选出符合要求的客户，将他们直接拉进群聊中，不用发送入群邀请。这两种入群方式，基本满足了我们的所有拉群需求。
客户群提醒：帮助群主及时发现群聊中的打广告、引流等违规行为
创建群聊后，就需要对群聊进行管理，避免有客户在群聊中打广告、刷屏，给其它客户带来不好的体验。但是我们每个人手上都有众多的客户群，无法及时发现群聊中的违规行为，并对客户进行警告，或者将他踢出群聊。
而微伴助手的客户群提醒功能就可以帮助我们解决这个问题，使用后，一旦群聊中出现了违规行为，群主会及时接收到提醒，进入群聊中进行处理。并且我们还可以自行设置，将违规的客户自动踢出群聊，并拉进群黑名单。
外部红包：维系客户、活跃群聊的重要工具
在运营过程中，我们需要给客户发红包做返利、补差价，也需要在群聊中发红包活跃社群，方便开展活动、推广产品，但是企业微信只有内部红包，还没有外部红包。
这时我们就可以使用微伴助手的外部红包来代替，结合领红包的记录与微伴助手群客户画像的群活跃度排行，还可以发现哪些客户是群活跃客户，再进行一对一的沟通，对这些活跃用户进行转化。
订单管理：聊天途中随时查看客户的订单记录
客户在淘宝、有赞商城中购买了产品后，还会询问一些订单的相关信息，这时我们需要切换到其它商城后台中进行查看，再给客户回复，十分麻烦。
但是在微伴助手中，我们可以将客户的淘宝、有赞等电商平台，或者自有商城的订单展示到企业微信侧边栏的客户动态中，方便员工及时回复客户的相关问题，并给客户精准推荐产品。
客户画像：记录客户行为轨迹，了解客户意向
我们每天会与很多的客户进行沟通，但是如果都采取一样的话术，没有根据客户重要程度、兴趣爱好等因素进行区分，给客户提供个性化的服务，那么沟通效率也是比较低效的。
而使用微伴助手后，员工可以直接在企业微信侧边栏中看到客户的标签、订单记录、观看直播记录、打开文件链接的记录等内容，在沟通过程中快速判断出客户的重要程度、是否是意向客户，并选择相应的话术，给客户提供更好的服务。
客户转化
互动雷达+客户阶段管理：及时发现客户商机、跟进意向客户
在客户的生命周期中，处于意向阶段的客户更好进行转化，更容易产生购买行为，但是在企业微信中，我们无法在众多的客户中发现哪些是意向客户，并及时进行转化。
微伴助手的互动雷达功能就能很好的解决这个问题，借助这个功能，我们可以将文件、PDF加上追踪能力，一旦客户点击了链接、打开了文件，我们就可以及时接收到提醒，及时进行跟进 。
有些客户并不能一次转化，需要我们多次跟进，这时为了提醒自己跟进，对客户的每个跟进阶段有针对性地服务，我们可以使用客户阶段管理功能，给客户打上阶段标签，并设置相应的提醒时间，这样一旦没有按时跟进，微伴助手会及时提醒我们。
其它功能
除了上述的这些功能，微伴助手还有一些十分好用的功能，可以帮助我们提高消息回复速度，运营群聊，比如说：
- 聊天增强：对企业微信快捷回复进行了优化，分企业共享话术和个人话术，支持添加图片、链接、文件等消息，并能根据客户的消息智能推荐话术内容，极大的提高了回复效率。
- 群SOP与群日历：像餐饮行业需要每天在饭点前给客户发送优惠券、今日新品等信息，但是多个群聊容易漏发误发，这时使用群SOP与群日历功能，在设置的时间自动提醒群主发送群消息，就很有必要了。
- 历史朋友圈：可以增加一个企业微信历史朋友圈入口，添加到企业微信对外信息中使用，方便客户查看我们的历史朋友圈，并且发布朋友圈次数不受限制。
总结
在企业微信中运营客户，少不了运营工具的帮助，而微伴助手就是一款能帮助我们提升企业微信营销效率，促进客户转化的私域流量运营工具。
微伴助手的功能比较多的，一篇文章不能全部提到，大家有兴趣的话，可以自己在微伴助手官网免费体验。
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异次元软件世界、iPcFun.com 网站创始人。
本来名字很酷，但很无辜地被叫成小X，瞬间被萌化了。据说爱软件，爱网络，爱游戏，爱数码，爱科技，各种控，各种宅，不纠结会死星人，不折腾会死星人。此人属虚构，如有雷同，纯属被抄袭……
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