#行业资讯 苹果开始在零售店部署新设备用于检测密封盒 iPhone 的状态，主要用于打击拆封掉包 iPhone 或零件后退货的欺诈行为。新设备可以在不开箱的情况下开启、运行诊断程序，确认商品没问题后再给顾客退货。直到现在苹果都经常遇到开箱掉包和拆机后掉包零件的行为，有新设备检测后这种情况应该更容易被识别出来。查看全文：https://ourl.co/127674
苹果零售店正在陆续启用新的密封盒 iPhone 检测设备，该设备可以扫描密封包装内的 iPhone 并运行诊断程序，帮助零售店员工核验退货手机是否完整。这个新设备其实主要目的就是打击犯罪团伙拆箱掉包设备再重新密封。
苹果零售店遇到的退货欺诈包括顾客取走整部 iPhone、拆下手机内部零件等，然后再将包装盒送到门店进行退货，被取走的 iPhone 或零部件有时候会被转卖。
以前苹果零售店员工通常需要打开退货包装、确认手机和配件是否齐全。而即便是正常退货，拆封也会让商品无法直接作为密封新品重新上架，这增加了后续检查和仓储处理工作。
苹果部署的新设备可以在包装保持密封的情况下检查盒内的 iPhone 并运行诊断程序确认手机状态，通过检查的退货商品可以保留原包装重新进入可售库存。异常设备则会被检查出来并被拒绝退货，这也可以减少苹果后续被欺诈的风险。
彭博社报道称苹果部署的新设备基于苹果的 Presto 技术，Presto 是苹果零售店用于处理盒装 iPhone 的店内系统，该系统能在不拆封的情况下启动手机、安装 iOS 更新再关机。一套机架每次最多可以同时处理 6 台 iPhone，现在苹果将该技术也扩展到验货。
对苹果而言密封商品如果通过诊断检查那就可以更快回到库存并减少开箱、重新包装和送仓处理的环节，设备也让员工能针对可疑退货进行核验，同时保留正常退货商品的原包装状态。
