Windows 11 9月更新引起多项故障：音频、远程桌面、虚拟机、资源管理器等都出现异常

#系统资讯 Windows 11 9 月更新引起系统多项故障：音频、远程桌面、虚拟机、资源管理器等都出现异常。目前微软已经确认 USB 音频设备、远程桌面服务和虚拟机相关功能异常，用户反馈的问题还有资源管理器崩溃、登录后黑屏、文件历史记录无法识别备份磁盘、AMD 显卡出现驱动超时等。查看全文：https://ourl.co/126848

上周微软向所有受支持的产品发布 2026 年 9 月例行更新，其中 Windows 11 24H2/25H2 KB5124008 更新安装后引起设备出现多项功能异常，微软已经确认的问题就包括部分 USB 音频设备无法启动或输出声音、虚拟机和远程桌面等功能也出现异常。

微软在支持文档中确认，部分基于 USB Audio Class 1.0 设备在安装更新后可能无法正常启动或播放声音。受影响的设备可能会在设备管理器中显示此设备无法启动 (Code 10)，音量控制也可能失效、声音设置页面甚至可能出现没有响应。

部分设备在立体声模式仍然可以工作，但如果切换多声道、8 声道、3D 音频模式后可能无法输出声音。微软建议受影响的用户尝试切换到双声道模式，后续微软将制定修复方案发布更新解决这个问题。

此次更新还导致部分企业设备上的远程桌面服务不稳定，用户可能会频繁遇到失败、登录异常、长时间停留在正在等待远程桌面配置页面、文件资源管理器和管理控制台没有响应等。

对于使用 WSL 子系统或其他基于 HYPER-V 虚拟机的用户，微软也确认基于 Plan9 共享机制的 Linux 虚拟机可能无法访问宿主机文件夹，相关问题会影响部分使用 HCS 管理虚拟机的应用，例如 Claude Work 等。

除了微软已经确认的这些问题外，还有用户报告 Windows 11 资源管理器崩溃、登录后黑屏、文件历史记录无法识别备份磁盘、AMD 显卡出现驱动程序超时等，这些问题还需要微软确认，不确定这是个例还是普遍性问题。

其中文件历史记录功能对部分办公用户来说非常重要，该功能可以自动备份文件产生的修改版本，无法识别备份磁盘会导致备份功能无法工作，建议用户日常工作时做好数据备份，以免出现文件改动或丢失无法找到旧版本的问题。

KB5124008 属于例行安全更新且修复大量安全问题，对遇到以上问题的用户而言卸载更新即可解决问题，但问题是卸载更新可能导致系统存在安全隐患，对企业用户而言应慎重卸载更新。

微软目前正在继续收集用户反馈并制定各类解决方案，对家庭用户而言如果遇到实在影响使用的问题，可以先行卸载 KB5124008 以恢复正常使用。