#系统资讯 微软找到了安装 8 月更新后 Windows 11 玩游戏异常：与 RGB 灯效驱动程序有关。微软称，经过持续调查团队发现引起问题的是与 RGB 设备相关的 inpoutx64 驱动程序有关，目前用户需要临时禁用该驱动恢复游戏的运行。禁用后 RGB 灯光设备可能会出现异常，或 RGB 控制软件出现异常。解决方案：https://ourl.co/126434

早前有很多用户发现安装 8 月更新后 Windows 11 24H2/25H2 版玩游戏时出现异常，包括游戏画面显示异常、游戏卡顿甚至直接引起系统重启等，接到用户反馈后微软开始调查。现在微软已经公布初步调查结果，微软称此次故障与设备的 RGB 灯效驱动程序有关。

微软在调查报告中表示：持续调查显示，该问题与具有 RGB 灯光功能的外部设备或内部设备组件有关。此类设备可能会安装文件名类似 inpoutx64 的驱动程序或代码组件，在安装这些驱动或代码组件的系统中，启动某些游戏就会触发异常问题。

玩家可能遇到的异常问题包括：游戏客户端无响应、游戏客户端在未通知的情况下自动关闭、设备无关重启、出现错误代码 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION 等。

不过微软仍然希望遇到此类问题的用户在反馈中心提交报告，因为微软可能还需要继续收集反馈数据进行调查，以及与相关合作伙伴联合解决这个问题，现阶段微软建议用户禁用引起问题的驱动程序。

特别提醒：操作注册表前请对注册表进行备份，相关技术文档可以点击这里查看

操作步骤：

1. 打开注册表编辑器并转到如下路径：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64

2. 在右侧窗口找到名为 Start 的注册表值，双击该值然后将键值修改为 4 后保存。

3. 重启系统即可禁用该驱动，禁用后部分 RGB 灯光设备可能会出现异常，或用于控制 RGB 的软件出现异常。

消息源：Microsoft Learn

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