#软件资讯 知名开源软件 WireGuard 开发者账户也被微软封禁导致无法更新软件，微软副总裁称已经联系受影响的开发者。负责开发者社区的微软副总裁汉塞尔曼称并非所有事情都是阴谋论 (有网友称微软在收紧权限)，不过微软找不到真人客服的问题一直在困扰所有用户和开发者。查看详情：https://ourl.co/112568

前文蓝点网提到知名加密软件 VeraCrypt 项目的开发者账号遭到微软封禁，这个开发者账号需要获得微软验证并提供代码签名，然后用于给 VeraCrypt 驱动程序和引导程序签名，如果缺乏签名则这些程序无法在 Windows 10/11 上运行。

没想到 WireGuard 开发者账号也同样遭到封禁，在 HN 讨论帖中 WireGuard 开发者表示自己也遇到同样的问题，微软没有提供任何提醒、警告或通知，然后开发者突然发现自己账号被封禁。

经过媒体报道和社交媒体上的网友讨论后，这件事终于引起微软 (员工) 的关注，负责开发者社区相关工作的微软副总裁斯科特・汉塞尔曼称已经发邮件联系两位受影响的开发者。

汉塞尔曼称并非所有事情都是阴谋论 (指的是有用户称微软正在收紧权限打压第三方软件开发者)，有时候仅仅只是文书工作的问题。

然而这种说辞其实无法解决开发者和用户的担忧，最关键的是大家找不到人工客服，无论是 VeraCrypt 开发者还是 WireGuard 开发者，都找不到微软的真人客服，而和机器人沟通无法解决账户被封禁的问题。

也就是说如果不是这件事在社交媒体上引起广泛讨论，或许这两位开发者还要继续想办法找到微软的真人客服，否则想要解封账户难如登天。

WireGuard 开发者发帖原文：

这正是我目前在 WireGuard 上遇到的相同问题。没有任何警告，也没有任何通知。有一天我登录准备发布更新时，突然发现账号已被暂停。目前正在走某种为期 60 天的申诉流程，但结果如何还不得而知。

这实在有些荒唐：假如 WireGuard 存在某个严重的远程代码执行漏洞，正在野外被大规模利用，而我需要立即向用户推送更新，该怎么办？（这只是假设而已，大家别紧张！）在这种情况下，微软等于完全捆住了我的手脚。

如果微软内部有谁能帮忙处理此事，请联系我 ——jason at zx2c4 dot com。(via HN)

微软副总裁帖子原文：

嘿，我跟大家一样，也喜欢吐槽自己的公司，因为微软确实会干一些蠢事。但有时候，事情真的只是 “查查邮件、验证一下账号” 这么简单。

并不是每一个 “WTF 微软” 的瞬间，都能直接定性为重大失误。我已经亲自给 VeraCrypt 的负责人发了邮件，我们会帮他尽快解除封禁。我也已经和 WireGuard 的 Jason 沟通过了。

并不是所有事情都是阴谋，有时候真的只是单纯的流程和文书工作而已。(via X/Twitter)