#软件资讯 引起太多客户投诉和反馈后，微软决定从 3 月底开始禁用 Outlook 及其他 Microsoft 365 服务中的联系人掩码功能。该功能允许用户在输入收件人名字匹配邮箱地址时隐藏特定联系人，避免将邮件误发给同名的用户，但不少用户误点隐藏但又不会解除隐藏于是只能找微软，现在微软决定直接弃用这个功能。查看全文：https://ourl.co/111846

微软在 Outlook 邮箱中有个实用功能名为联系人掩码，在企业或组织内部可能有很多成员，用户在收件人 / 抄送 / 密送里输入名字就可以匹配到联系人，而联系人掩码功能可以删除那些不需要的联系人。

当出现匹配结果时用户点击 X 按钮即可将特定联系人隐藏起来，下次再输入相关名字时匹配结果便不再显示这个联系人，这对于大型企业和组织的员工来说其实是个实用功能，因为可以避免邮件发送到同名用户那里。

不过现在微软已经决定弃用联系人掩码功能，具体来说，微软宣布从 2026 年 3 月开始停用联系人掩码并且不提供类似的替代功能，至于原因则是过去几年引起太多投诉。

即本身被隐藏的联系人还是可以恢复的，但很多用户在操作时不慎误点 X 导致联系人被隐藏，但用户又不知道怎么恢复显示，于是只能寻求 IT 管理员或者微软的支持。

微软在过去几年收到不少有关联系人掩码功能的反馈和投诉，尤其是误点 X 后不只是 Outlook，微软其他服务例如 Microsoft Teams 以及 Microsoft 365 服务都会隐藏这个联系人。

而从下个月禁用联系人掩码后，所有被隐藏的联系人将会自动重新显示，微软特别强调 IT 管理员无法控制该功能，因此 IT 管理员可能需要更新内部文档并对同事进行相关培训，避免在发送邮件时将邮件发送给同名的用户。

下面是通知摘要：

通知内容：禁用 Outlook 联系人掩码功能

禁用时间：2026 年 3 月 31 日

适用平台：Microsoft Outlook 桌面版、网页版、移动版

其他平台：Microsoft 365 其他服务也会同步禁用联系人掩码