6月10日，一则名为“某企业全球业务遭勒索软件攻击，部分产线被迫暂停运营”的消息进入了网络安全行业的视野。经该企业证实，这是一起网络攻击事件，导致其全球部分业务陷入停顿状态。早期的一份报告表明Snake勒索软件可能是罪魁祸首。和其他文件加密恶意软件一样，Snake会将文件和文档混乱，攻击者以此作为威胁要求支付加密货币赎金。其实早在此之前，该公司就发布过一条推文，声明其客户服务和金融服务因黑客攻击“不可用”。

无独有偶，4月27日，B 站知名 UP 主“机智的党妹”发布了一个视频——《我被勒索了！》。据视频介绍，党妹遭遇网络攻击，并被黑客勒索，公司花费十几万在内部网络搭建的一个 NAS 系统，却在4月26 日（即投入使用第一天）遭遇黑客攻击，导致现阶段所有正在制作的视频素材全部被勒索软件加密，无法打开。

近年来，企业受到勒索病毒攻击的事件层出不穷，带来了很多严重危害。随着企业上云，云上企业面对勒索病毒是否更安全？又应该如何防范呢？云鼎实验室作为腾讯云安全的护航者，一直以来都致力于打造最安全的产业云。针对此类情况，腾讯安全云鼎实验室专家也有些建议。

如何甄别是否感染勒索病毒

通常来说勒索病毒都会有一系列恶意行为，主要包括对服务器的所有文件或仅对数据库文件进行加密（一般同时使用多种标准加密算法进行加密，比如AES、RSA）；修改桌面壁纸或弹出提示窗口，显示勒索消息向受害者索要解密赎金（通常要求受害者限时内缴纳数字货币）。

而他们常见攻击手段通常会有口令爆破攻击、钓鱼邮件攻击、利用系统与软件漏洞攻击和网站挂马攻击等。这些攻击手段都会造成严重危害重要业务数据库遭受攻击，丢失业务数据，导致业务中断。即使根据指引按时缴纳赎金，仍无法保证数据的恢复，造成双重损失。

当服务器、数据库无法正常运作（比如服务器无法登录）；访问服务器、数据库出现勒索提示信息（比如连接服务器或数据库时出现索要赎金信息）；文件名被修改，添加后缀名（比如在文件名后添加随机字符），那么你很有可能已经成为勒索病毒的受害者。

云上勒索病毒，企业应如何防范

勒索病毒的不断涌现，首当其冲要做的就是维护租户安全。企业端面对高危端口应通过漏洞管理、基线检查的角度主动发现潜在的漏洞风险，构建安全防线，并通过病毒查杀引擎实现主动防御。同时也要在事前做好数据的备份，事后进行数据的恢复和解密，有效挽回损失。腾讯安全云鼎实验室专家提出了一些建议。

从租户安全角度出发。一方面企业要做好基础安全防护工作，如针对基础操作系统默认配置（高危服务端口、口令策略等）进行安全加固，收敛云上风险资产面；另一方面，建议关注腾讯云官方安全公告漏洞情报，针对新出现的漏洞，及时进行扫描和修复处置，避免新增安全威胁影响业务正常运行；

与此同时，关注人为带来的安全隐患或风险，针对内部业务、运维操作等开展定期日志审计，同时可利用腾讯云安全运营中心提供的泄露监测功能（免费），配置自定义规则，进行主动和被动监测，及时发现人为疏忽导致的敏感信息泄露行为；

最后，就是梳理核心业务场景，构建以业务为中心的安全防护体系，针对业务数据流、业务支撑组件以及业务入口、业务敏感凭据进行全面梳理，进行专项建设优化和持续运营。

为最大程度的保障云上租户安全，云鼎实验室构建了以主动响应为主的“租户安全运营中台”能力，通过云原生威胁情报、云漏洞情报、全局漏洞防护、基础安全大数据分析及威胁监测等手段，实时分析全云安全态势，及时阻断云上批量漏洞利用行为。

截至目前，该中台的漏洞情报能力已经覆盖数百个情报源，并服务于腾讯云100万台以上的服务器和数千家大客户，能够在分钟级定位新出现的安全漏洞及影响范围，在日级以内实现全网的安全漏洞处置。

与此同时，腾讯云还面向用户构建的云端漏洞封堵能力和数据泄露监测能力，前者可实现用户侧无感知批量漏洞利用防护，后者则提供全流程的敏感凭据泄露防护解决方案，该方案通过事前凭据加固实践、事中提供托管式管理、加密、轮换等操作凭据管理系统以及事后提供的主动+被动的敏感凭据泄露监测能力，可以帮助用户在敏感凭据管理的全生命周期规避泄露风险，此次全球SNAKES勒索事件所使用的恶意软件，则包含了检查程序代码中硬编码（如内部系统名称和相关公共IP地址）行为。

除了保障云上租户安全外，从数据安全角度，在做好日常数据的备份基础上，我们还有三个建议。

首先在数据生产之初，重点关注数据的分类、治理和策略。明确哪些是机密数据、敏感数据、普通数据，进而根据数据的不同等级，设置不同的安全策略。 

其次，重视异常事件监测分析。一方面为企业提供运维人员操作审计，对异常行为进行告警，防止内部数据泄密，一方面对数据库运行进行智能化审计，对数据库运行过程中的潜在风险进行挖掘，及时发现每一条异常行为并予以拦截。

最后还要加强数据存储灾备和恢复能力，确保系统在遭受灾难时数据的安全，以及业务的快速恢复。

总的来说，面对频发的企业云上勒索事件，云鼎实验室方面建议大家事前做好相应的防御，做好数据的监测备份和服务器的加固。当遇到此类问题的时候还要有良好的应急机制，拒绝交付赎金，利用防火墙等进行访问控制，隔离感染机器。事后记得进行数据恢复或数据解密，挽回重要数据，进行安全加固，防止再次感染，恢复正常运作。

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