付不付赎金？勒索软件民调结果差异巨大
星期一, 六月 15, 2020
根据Veritas Technologies的最新调查研究，有40％的消费者认为企业领导者应对企业遭受的勒索软件攻击负责。
Veritas Technologies产品管理副总裁Simon Jelley表示：
作为消费者，我们对勒索软件的教育程度日益提高，因此我们不容忍那些没有像我们自己那样认真对待勒索软件的企业。
根据消费者的观点，企业应具备的两个最基本要素是保护软件（79％）和数据备份（62％）。现在看来，如果企业没有正确掌握这些基本知识，那么消费者就准备惩罚这些企业。
但是，当问题变得更加个人化，直接威胁到自己的数据时，许多人会改变主意，并希望他们购买服务的企业与不法分子进行谈判。在财务数据方面，有55％的受访者希望供应商支付赎金以便拿回数据。
Jelley表示：
企业似乎处于两难境地，消费者告诉他们既要支付赎金，又要不支付赎金。但是，作为客户，我们真正要说的是，我们希望企业首先避免遭受攻击，从而摆脱困境。消费者希望企业能够拥有无需协商即可恢复其数据的技术。这是双赢的解决方案，考虑到由于未能将其付诸实践而可能造成的品牌损害和客户流失，对公司而言，如果没有适当应对勒索软件的系统，风险实在太大了。
- 在中国，虽然80％的受访者认为企业一般不应该进行谈判，但是当涉及被调查者个人数据时，这一数字急剧下降至只有16％。
- 英国人对抵制网络欺凌的需求有最强烈的感觉，其中81％的人认为企业不应该与罪犯进行谈判。
- 法国人似乎是被调查国家/地区对企业最宽容的受访者，其中24％希望归咎于公司负责人，55％认为只有罪犯才可能受到勒索软件攻击的指责，只有36％的受访者考虑在攻击后放弃公司的服务。
- 相反，日本人和中国人的宽容度最低，分别有49％和51％的受访用户中断了对受攻击公司服务的使用，而中国用户希望直接归咎于业务负责人的比例也最高（66％）。
- 德国用户对企业领导人的惩罚要求最为严厉，29%的用户要求对受攻击企业的领导人判刑。
- 相比之下，在美国，对领导人最多的建议惩罚方式是罚款（41％）。
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文章来源: https://www.aqniu.com/news-views/68014.html
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