最近由于惠普公司和微软一起出现的失误，导致 Windows 10/11 用户被自动安装惠普打印机配套软件 HP Smart，这个问题的根源是惠普向微软提交了不正确的打印机元数据，导致微软错误地将所有打印机都识别为 HP LaserJet M101~M106，进而向所有连接了打印机的设备推送安装 HP Smart 应用。

好消息是此次错误好在不影响其他非 HP 打印机的正常使用，除了被安装 HP Smart 以及打印机图标被改成 HP 外，打印机的正常功能不受影响。

今天微软发布了针对该问题的独立修复程序，该修复程序启动后将会自动检测问题，如果检测到错误识别问题，则会清除元数据、清理 HP 图标、自动删除 HP Smart 应用等。

该工具既可以被个人用户使用也可以供企业 IT 管理员批量部署，对于个人用户来说也推荐使用该工具，毕竟直接卸载 HP Smart 并不能解决元数据问题，还是要靠这个修复程序解决元数据问题。

修复程序下载地址：

https://dl.lancdn.com/landian/tools/msprintermetadata

请下载对应你系统架构的修复程序，然后将其放到某个特定路径例如 C 盘根目录，然后打开管理员模式的命令提示符执行以下命令。

下面以 x64 系统和放在 C 盘根目录为例：

cd /d C:\
PrintMetadataTroubleshooterX64.exe

如果你是受影响的用户那么该程序会自动处理，包括清除元数据、清理 HP 图标和删除 HP Smart，如果不受影响则会提示：Troubleshooter not applicable since metadata package not found (由于未找到元数据包，疑难解答程序不适用)