自上周末开始安装火绒安全软件的用户发现部分应用卡顿，包括 VS Code、最新版QQ等应用全部存在问题。

从用户反馈来看出现卡顿的应用全部都是基于Electron框架开发的，而不是基于这个框架开发的则没有问题。

经过反馈后火绒已经发布新版本修复该问题，之后经用户测试更新到最新版火绒后这个问题已经不再会复现。

问题概况：

本次问题应该是火绒上周发布的更新导致 , 以腾讯QQ为例，更新后腾讯QQ各种界面的操作都出现明显卡顿。

打开任务管理器可以观察到此时火绒安全软件的安全服务模块占用大量处理器和内存资源进而导致系统卡顿。

遇到该问题后部分用户尝试禁用火绒安全或卸载火绒安全，如此操作后也可以解决问题，系统恢复正常使用。

昨天凌晨火绒团队发布回复称这个问题将在晚些时候解决，之后用户自动接收到火绒新版本后问题不再复现。

从所有反馈来看本次主要影响Electron框架应用，不过火绒安全团队并未发布详细说明解释导致问题的原因。

如何解决问题：

目前火绒安全已经发布新版本并且是自动推送的，如果当前用户仍然发现操作卡顿等问题可以手动检查更新。

要升级的包括火绒本体和病毒库版本，根据火绒安全官方论坛用户的测试升级到新版本后问题确实已经解决。

之前禁用火绒火绒安全或已经卸载火绒安全的用户也可以重新安装开启，此问题也不需要升级Electron应用。