NAS 硬盘因为要长期通电和频繁读写,价格上要比普通硬盘的价格高不少,但不少用户为了数据可靠性,还是愿意花更高的加钱购买 NAS 专用硬盘。
这让西部数据看了一些可以动手脚的地方:西部数据在群晖 NAS 里主动检测西部数据 NAS 硬盘的通电时间,如果通电时间超过 3 年(即硬盘按实际通电小时数计算的年数,3 年大约 26280 小时),则调用群晖 DSM 系统弹出警告,并建议用户进行 S.M.A.R.T. 检测。
这立即引起大量群晖 NAS 用户的恐慌,在群晖官方论坛和西部数据官方论坛都有不少用户反馈,这也引起了群晖的注意。
群晖发布声明称这事儿与群晖无关:
使用 Western Digital Device Analytics (WDDA、西部数据设备分析) 的西部数据硬盘会在群晖 DSM 中收到警告,WDDA 监控和测试子系统是西部数据开发的,包括在达到一定开机小时数后警告。
如果用户使用的西部数据硬盘不支持 WDDA 则不会弹出警告,其中 DSM 7.0、7.1、7.2 版都已经支持 WDDA。
另外西部数据发出的警告不是硬盘或存储池出现错误,因此群晖 DSM 无法进行修复,用户需要取消警告或禁用 WDDA 后才能继续使用。
三年是保修期吗?
按理说西部数据在 WDDA 中设置三年,应该说的是这些硬盘保修期只有三年,用户用三年过保了,那就可以忽悠用户购买新的西部数据 NAS 硬盘。
但目前有些用户使用的保修期为五年、七年的硬盘也同样收到了警告,显然西部数据只是为了忽悠,并没有严格考虑到不同硬盘的保修期问题。
值得注意的是,据 YouTube 网友的分析,接下来威联通 QNAP NAS 也会支持 WDDA 功能,这意味着威联通用户很快就会收到类似的警告。
最后群晖给的建议:
群晖称如果 DSM 中启用 WDDA,则可以在存储管理器套件中禁用 WDDA 并在看到警告后移除。
因为警告是由固定的开机小时数触发的,群晖认为禁用 WDDA 没有太大风险。但群晖也提醒用户应该密切关注系统,看看是否有其他警告或者 I/O 中断,当读写速度明显变慢时这可能是存储系统恶化的明显迹象。
PS:蓝点网目前在群晖 NAS 中使用的 HGST、东芝硬盘均没有这类破提示,其中 HGST 的硬盘通电时间已经有 45000 小时,HGST 已经被西部数据收购。
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