有关打印机墨盒的争议由来已久,不过即便争议非常大,墨盒也是打印机制造商们的香饽饽,因为墨盒是持续使用的,类似于软件的订阅制需要不停的付费。
所以惠普早就盯上了打印机墨盒,之前惠普通过固件更新对第三方墨盒发出警告,但警告显然不能让所有客户都使用价格更高的原装墨盒,所以现在惠普直接更新固件禁止使用第三方墨盒。
当更新打印机固件后,如果打印机安装的是第三方墨盒,那现在惠普打印机就会停止工作,直到用户更换原装墨盒后才能恢复使用。
惠普的封禁机制是芯片,即打印机墨盒上带有芯片,一旦识别到芯片并非原装芯片或没有芯片,那打印机就无法工作。
对于这种操作,惠普官方的回应是:使用非惠普芯片或电路的第三方墨盒可能会对硬件性能、打印质量和安全性造成威胁。
对于这种说法客户显然是不屑一顾的,说到底,封禁第三方墨盒本质目的就是为了逼迫客户使用原装墨盒,原装墨盒通常价格比第三方墨盒要高一倍。
今年 3 月的时候惠普已经向部分打印机推送固件锁定第三方墨盒,当时仅限部分型号且仅在美国市场实施封锁,现在这种封锁正在逐步扩展到更多市场。
现在摆在客户面前就两种选择:
第一种是不更新固件,包括以后的固件都不更新,这样仍然可以使用第三方墨盒,但无法修复漏洞,容易造成安全问题;
第二种就是更新固件,那只能高价购买惠普的原装墨盒了。
目前行业监管机构对打印机制造商封禁第三方墨盒的态度还不算强硬,尽管之前惠普因为强制客户使用原装墨盒也被罚款过,但现在惠普再次这么干,不知道监管机构会不会出手。
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