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从按键和屏幕截图到录音和GPS定位追踪,据估计,到2025年,每10家美国公司中至少有7家会对员工进行数字监控,以观察衡量员工的生产力。
这项研究是由位于英国的在线简历制作商StandoutCV所建立的,他将2023年大流行后的监控趋势与该公司在2021年收集的相同统计数据进行了比较。据数据显示:每三个雇主中就有一个会使用追踪员工确切位置的工具,这个比例在过去两年中增加了44.85%。
通过研究这两年来近50种最受欢迎的监控工具,他们发现相比2021年,如今近25%的boss软件已经具有更多入侵性功能。
Fennell说,Covid-19大流行开始的时候远程工作还处于起步阶段,但如今的各类工具已经变得更精进了。例如,可以将截图设置为随机截取,在一天中的固定时间截取,或者基于触发动作截取,例如访问娱乐网站。
而在这些各大监控程序中,最受雇主欢迎的监控功能包括:
- 时间跟踪(96%)
- 截取员工电脑屏幕的截图(78%)
- 视频监控(42%)
- keylogging (40%)
- GPS定位追踪(34%)
- 通过员工设备内部麦克风录制员工的音频(8%)
比较可怕的是,这些工具中其实有38%是在没有员工意识到或明确许可的情况下秘密运行的。而且,超过80%的员工都受到实时监控。
Fennell表示:员工最私人的谈话可能会在他们没有事先同意或不知情的情况下在家中被录音。
尽管该研究确实显示,自2023年以来,隐形模式的使用略有减少,但这些“生产力”工具中有78%是基于雇主设定的条件。
这意味着没有标准;监控工具可以为每个员工、每个部门设置不同的监控工具,或者在没有理由或警告的情况下进行更改,这可能会导致工作场所的歧视、报复和打压工会活动。