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Matrix 是少数派的写作社区，我们主张分享真实的产品体验，有实用价值的经验与思考。我们会不定期挑选 Matrix 最优质的文章，展示来自用户的最真实的体验和观点。

文章代表作者个人观点，少数派仅对标题和排版略作修改。

注：报告所述内容均来自真实的场景体验，请放心观看。

前言

就像苹果用户对 AirPods 的熟知一样，假如你用的是安卓手机，且对 TWS 耳机有过了解，那么你大概率听说过 OPPO 的 Enco 系列。

毫无疑问，Enco 系列的代表作 Enco X 是一款出道即巅峰的产品，得益于绿厂在声学领域多年的积淀，Enco X 在发布当时的综合表现可谓十分出色，三麦克风通话、双核主动降噪、独特外观设计、丹拿调音加持……

从纸面的参数上来看，即使放到今天 Enco X 依然有着不俗的产品力。

出道即巅峰的喧闹之后，OPPO 开始将视线放到性价比市场，接连推出了价格亲民的 Enco Air和 Enco Free 系列，而代表高端产品线的 X 系列则渐渐的销声匿迹了。

16 个月后，随着 OPPO 在 Find 新品发布会上的宣布，Enco 旗舰产品线 X 系列终于迎来更新，除了一代上的丹拿，这一次，绿厂更是直接请来了久石让大师联合调音。

这让我对 Enco X2 的预期被直接「拉满」，在交付定金之后的十几天里，我主动去浏览了有关它的资讯和媒体评测，得到的反馈也确实以好评为主，「久石让」「情怀」「音质优秀」「降噪很深」「质感优异」……这些关键词在我脑中回荡。

但是归根结底，那个时间节点的我并没有实际上手使用，即使已经看过很多资讯和评测，在上手使用之前，我还是会有疑问：它用起来到底如何？有评测里说的那样好吗？

资讯和评测让我更加了解产品本身，但他们并没有给我提供具体的使用视角，消费者报告 2.0 的目的，就是希望通过描述具体且形象的使用场景，让读者能够代入其中。

我们想要摒弃配置和参数的影响，以结果论，回归到使用场景中，从而让各位读者对产品建立一个真实且合理的使用效果预期。

如果你对 Enco X2 的表现感兴趣，相信这篇报告会带给你想要的答案。

场景化体验报告

报告人信息：

21 岁，男，大三计算机在读，因为要准备年底的研究生考试，我把每天的生活都安排的规律而单调，因为是在校学生，我的生活场景大多是在校内的公共场合进行的，这也在一定程度上决定了，我会大量的用到耳机。

主要设备：OPPO Enco X2（系统版本：118.118.106）

辅助设备：一加 9 Pro、三星 Tab S7+、联想拯救者 R9000P

注：

1. 报告内容很多，但并不需要完整阅读。你可以根据场景表格，选择感兴趣的属性内容观看，我会对文章中涉及属性的内容进行斜体标注，方便快速定位和阅览。
2. 具体场景中涉及的属性与对应的场景相关联，单个场景中的描述，无法代表属性的全貌。
3. 续航表现会放在周期性总结中表述。

（友情出镜：亲爱的室友）

场景一：宿舍

作为 19 级的大学生，不得不承认，我们的命运实在坎坷。

大学给我们提供了开阔视野的平台，我们本该「放飞自我」自由的驰骋，无奈入学的第一年就遭遇了新冠疫情，不得不蜗居在宿舍里度日。

没错，三年的大学时光里，除了上课和自习，宿舍就是我身居时间最长的地方，Enco X2 到的第一天，我也是在宿舍里完成了开箱。

外观设计

包装是类金属的磨砂材质，质感出色，开盒后耳机就引入眼帘。

第一次上手，我只能用温润如玉¹来形容，椭圆的形状在手里盘起来很舒适，椭圆的耳机盒，边缘做了一笔棱角的切割，圆润中有一丝秩序。

但这种设计感在开盒后便立刻被打破，区别于耳机盒的精心设计，耳机本体的质感和做工则较为不足，接缝处明显的间隙，可想而知会导致「藏灰」。

整体上并没有采用新的设计思路，大概是上一代的风格延续，和 OnePlus Buds Pro²相比，少了些许个性。

由于使用的是一加手机，配对过程十分流畅，第一次配对还会有对应的操作教程，十分友好。

我上手的第一时间就将能设置的东西设置完毕。

佩戴舒适度

佩戴舒适度上，Enco X2 是我用过的唯一一款第一次佩戴就让我感到胀耳和不适的 TWS 耳机，对比之前的一加，这种感受甚是强烈，我手动更换了 L 号耳套，胀耳感反而减轻，但整体的佩戴舒适度上仍然无法与之前的的一加耳机相比，有关于这一点，不同的人的体验应该会有差异，仅对于我个人来说，佩戴舒适度给到差评。

一切准备就绪，立即投入到日常的使用中去。

降噪

我一天在宿舍的时间大概集中在中午和晚上，白天的话，一般都是上午的课结束，午饭后回到宿舍午休，因为有的室友没有午休的习惯，会在这个时间段打打游戏或者干一些别的事情，所以我会戴着耳机开启降噪模式午睡。

开盒，戴上耳机，响起佩戴的提示音后，上床躺下，说一句：「降噪模式」，「降噪模式开」提示音响起，耳机就自动进入了降噪模式。

功能性

宿舍午休的场景下，我经常使用 Enco X2 的语音快捷指令功能，它内置了几个使用频率很高的指令，简单学习后就能掌握。

我使用这个功能的频率很高，除了午休的时候用它开启降噪模式，还有很多用到它的场景。

比如在食堂吃饭的时候，我会用它开启降噪模式，外出校园的时候就开启通透模式以便和别人沟通。一个人回宿舍的路上，假如我的耳机处于降噪模式，到宿舍门口之前，为了进去后和室友交流，我会用它开启通透模式。

在这些场景下，这个功能确实解放了双手，省去了按压耳机或者操作手机的步骤，很是方便。

但是还是会出现「失灵」的情况，它的平均成功率³在 70% 左右，安静的时候甚至可以达到 100%。（不过在一些身旁有陌生人的场合，我还是会选择手动操作。）

降噪

说回午休场景，因为到了午休的时间节点，整个宿舍楼都比较安静，就算室友在打游戏，环境音本身也是比较干净⁴的。

此时开启降噪，环境音被降到几乎感受不到，就像是进入了消音室一样，但是能够听到耳机本身产生的底噪，并且降噪程度越深，底噪越明显，相反的，如果周围的环境音比较乱、比较吵闹，是听不到这个底噪的。

这并不是 Enco X2 的问题，而是主动降噪耳机的特性，根据实际体验：在午休这个环境下，相比于一加耳机，它的底噪更小，而且对环境噪音的抑制程度也更深，而这种底噪的存在，也在一定程度上说明了降噪分级的意义。Enco X2 支持低、中、高三档调节。

当我们只想过滤一些环境音，追求最大的安静的时候，就不要选择最深的降噪，往往会矫枉过正：噪音确实听不到了，但是换来的是耳机本身的底噪。

Enco X2 也可以选择开启智能降噪，如果开启智能降噪，类似午休这种环境声比较小比较单一的场景，耳机会自动调整到中度降噪，底噪不明显的同时，环境音也被抑制的比较干净，在宿舍午休的场景下，可以说它的降噪表现确实不错，人声噪音也能有适量的降低，已经满足了午休的降噪需求。

但是非常遗憾的是，由于它的佩戴舒适性很差，有明显的胀耳感，刚到手的前几天，我强迫自己戴着它午休，每次都无法忍受这种胀耳的感觉，中途摘掉了（戴着它就无法正常午休），现在，我已经放弃了戴它午休的想法。

游戏性、兼容性

第二个在宿舍的场景，是在晚上，跑完步洗漱好后，回到宿舍，阔别了一天的劳累，我会选择娱乐和放松，打打游戏，和朋友打电话聊聊天。我不打手游，基本上是在电脑上和朋友玩一些联机对战的游戏，比如 CS:GO。

严格意义上说 Enco X2 是面向手机和平板使用的耳机，在 PC 平台上没有对应的软件支持，即使配对成功，每次开盒后还是需要在 PC 的蓝牙设备界面上手动点击连接才能正常使用（确实有设备双连，但是我已经绑定了我的手机和平板，所以电脑只得每次重新点击连接，后面的场景会说）。

然后这个时候要注意，点击声音设置，选择到正确的声道上，如图：

如果选择到 AG 这个选项上，声音的质量会很差。

我在使用它玩 CS:GO 这种射击游戏时，它的延迟表现⁵能够满足我的需要，对基本的操作没有影响，听声辨位也没有问题，当然做不到警家听匪家这样离谱，但是基本的方位，高度，还是能够清楚的分辨，和我平时使用的有线耳机没有区别。

我通常选择开启降噪模式，配合游戏内的声音，能够有效降低宿舍周围的噪音，从而让我更加专注在游戏上，即使身旁的室友会发出不同的声音，我也能置身其中，营造出一个小范围的「自我空间」，在宿舍使用降噪耳机的意义莫过于此。

不过，Enco X2 连接到电脑上后，默认的语音输入依然是电脑本身的麦克风，如果你手动设置到耳机的麦克风输入的话，你的声音中会夹杂一种明显的电流声，基本属于不可用的状态。

我无法确定问题所在，或许与兼容性有关，毕竟在手机上使用是正常的，虽然隔着电流声也能听到所说的内容，但是如果你的游戏对团队交流的要求很高，那么 Enco X2 的这种问题似乎就不可接受了。因为我使用的是笔记本，内置了麦克风，电脑摆放距离与我比较近，所以我基本上也是默认选择电脑自带的麦克风。

通话性能

我有时会和老朋友打电话聊聊天，基本上是在微信电话。

在宿舍里打电话的时候，如果周围有别的同学的声音，就算是配备了三麦克风+骨传导技术的 Enco X2，效果还是和手机本体的麦克风比不了，在声音的饱和度和层次感上还是无法与手机相比，这一点可以算是 TWS 的通病。具电话另一头的同学所说：

如果你追求更好的通话音质，坦率来讲，可以选择带麦的有线耳机，或者直接使用手机本身的麦克风，不过话说回来，我用过很多品牌的 TWS 耳机（三星、苹果、一加），Enco X2 的表现已经是不错的水准，能够满足基本的通话需求。

场景二：图书馆、自习室

午休结束后，我就动身前往图书馆。找到位置后，和往常一样，我会立刻掏出平板开始看网课或者写题目集。

功能性

Enco X2 具有设备双连的功能，打开设备双连，把平板和手机与耳机各配对成功一次，便一劳永逸。

对于考研党来说，这个功能非常的刚需，而 Enco X2 也满足了我的需求。

通俗来说，它就像是同时连接了这两台设备，不需要任何多余的重连和配对操作，设备间音源切换的速度非常快，使用平板的时候就播放平板的声音，使用手机时就播放手机的声音，十分无感，不需要额外的思考。

以至于在自习室使用耳机的时候，我常常不自信，要在播放视频之前按一下音量键，确认平板的声音是要从耳机输出（害怕在自习室突然放出声音引起尴尬）。

设备双连对我来说是一个解决痛点的功能，到了自习室找位置坐下开盒戴上耳机掏出平板开始学习，整个动作一气呵成，十分顺畅。

经过这一段时间的使用，没有出现过任何的 BUG，稳定性极佳，在此给予好评。

降噪

开始自习的时候，虽然自习室内没有明显的人声和噪声，但是由于人比较多且距离比较近，杂音会很多，音量不高但还是容易惹人烦躁，在这种环境下无论是看网课记笔记还是写资料背单词，都很容易会被环境所干扰，无法时刻保持专注，所以我在图书馆通常会一直戴着耳机。

打开降噪模式后，能明显感受到环境音被抑制的很干净，周围的翻书声、轻微的交谈声、走动声，不主动去听的话，基本上无法被察觉到。

因为我会在自习室里待上一下午，打开降噪模式后进行网课学习或者写资料能让我更专注，被环境干扰的次数相比不戴耳机也会更少。

它的降噪表现在这个场景下给我的感觉就是：并没有触及它的能力上限。

佩戴舒适性

既然是长时间的佩戴，就不得不提到佩戴舒适度，关于此，就像场景一中提到的那样，由于我本人佩戴 Enco X2 有明显的胀耳感，一下午的长时间佩戴会让我的耳廓稍感酸痛，我的做法是每搁一段时间就摘下休息十分钟，如此才能缓解耳廓的酸痛，实在是无奈之举。不过反过来想，这也许是绿厂为我专属研发的番茄时钟功能，如此，心里也多了一些慰藉……

场景三：校园室外

校园中的场景通常是一些时不时就会发生的日常生活场景。

通话效果

有很多次，在回宿舍的路上、在体育场跑步的时候、在食堂吃饭的时候，我需要语音回复朋友发来的微信消息。

在场景一中我明确介绍了 Enco X2 的语音通话效果，但是经过实际的使用，我发现在语音消息和语音通话之间，具体的体验还是有所不同。

以微信的语音消息为例：

在安静的环境下，它的语音效果和手机自带麦克风录制的语音效果差距不大，声音都比较清楚，手机的会更清晰，饱和度和层次感更高一些，这一点与语音通话时的表现基本相同。户外嘈杂的时候，耳机的表现差强人意，有些语句会比较模糊，但基本上能听得到语音的主体内容。

在发送语音信息的时候，则会遇到 Enco X2 的两个体验「BUG」：

1. 如果你按下语音按钮就立刻开始说话，那么发出去的语音里，前两个字一定是失真的。通俗讲，把声音的清晰度用百分比来表示，前两秒钟的声音就像是 0% 到 100% 的过渡，别的 TWS 耳机就没有这种奇怪的现象，这一点可以由各位 Enco X2 的用户来验证。
2. Enco X2 发送语音信息，有明显的「吞字」情况。发语音的时候，如果话说完了立刻松手发送，最后两个字会有很高的概率被吞掉。对比测试其他 TWS 耳机，也会有同样的问题，但并没有 Enco X2 这样严重。

以上两个「体验 BUG」，已经影响到日常的使用，我也被迫养成了「按下按钮等待两秒钟后开始说话，话说完后停留两秒钟再发送」的习惯，以确保发送的语音不会有「掐头去尾」的情况。（离谱的是，等待两秒钟后说话，前两个字依然会失真，实在是搞不懂它的原理是什么，如果有懂行的朋友，欢迎在评论区和我们讨论。）

此「体验 BUG」仅针对微信，我常用的其他两个社交平台：QQ 和 飞书，在发送语音时会主动调用手机的麦克风，不会出现以上的问题。我也经常被此搞得混乱，而这正是 Enco X2 给我带来的麻烦。

降噪

在食堂吃饭的过程中，我习惯用手机看视频，一般周围的人声非常多且十分吵闹。

为了听清楚手机的声音，我会开启 Enco X2 的主动降噪，降噪模式为最深度，开启后会感到环境声明显降低，周围的人声也会被抑制，呈现一种闷罐中说话的感觉，虽然做不到像低频环境音那样完全消除，但是在这种情况下，我已经能够清楚的听到手机中的视频声音，并且声音不需要开的很大。

我之前的耳机是一加，在这个场景下，Enco X2 的降噪比一加更深度，并且因为多了一个降噪等级，对不同场景也有更宽泛的兼容性，综合表现优秀，我认为就降噪深度来说，也是这个体积的无线耳机能做到的优秀水准了。

通透模式

在 TWS 耳机上，通透模式一直与降噪模式「互相绑定」，当我们戴上耳机时，大部分时间会希望周边的噪音消失不见，沉浸在所专注的事情中。也一定会有很多短暂的场景，我们会希望快速融入到当时的对话和环境。

我们都知道，降噪耳机一般会做成入耳式，耳塞本身也有一定的降噪效果，所以即使不开启主动降噪，这种耳塞的隔音属性也会让佩戴者和身处的环境产生一种距离感。

由以上两点我们可以得知，通透模式的存在有两个目的：

1. 方便及时的与他人进行沟通。
2. 消除佩戴耳机产生的与周围的距离感，拉近佩戴者和环境之间的距离。

在我的使用场景中，比如去快递站取快递，路上我会戴耳机，到快递站门前就开启通透模式准备与快递站的工作人员交流。

有时我在下了自习去吃饭的路上，忘记摘耳机，到打饭的窗口之前也要开启通透模式以便和阿姨交流。

具体的使用上来说，通透模式给我的综合体验感受比较糟糕，开启通透模式后确实能更自如的和别人进行交流，他们的声音也比较清晰，正常的沟通确实没有问题。但由于 Enco X2 的佩戴感较为胀耳，即使打开了通透模式，还是会感到「闷」，与环境之间的那层距离并没有被消除，我至今还是没有习惯这种闷闷的感觉。

Enco X2 开启通透模式后，会出现一个人声增强的选项。

很遗憾的是它的作用并不明显，开启前后，身边朋友的人声大小并无很大的差异，似乎只有一些和背景音之间层次感上的区别，感知不强。而且开启后环境声会降低，让我感觉更闷，效果变得更差了，我个人认为这个功能的效果与通透模式的原本目的相违背。

在我看来，通透模式的综合体验与耳机本体的佩戴感也有很大的关系，一年前推出的一加因为佩戴舒适无感，开启通透模式反而不闷，效果更好。

场景四：体育场所

下午自习结束后，我就立刻动身去体育场跑步。

到场所之前我就会把耳机戴好，用快捷指令直接开启降噪模式，进入跑道后，我会用手机的运动 App 记录跑步过程，开始跑步。

工作日的时候，体育场上跑步的人会很多，中间是足球场，会有人在那里训练，我跑步的时间点经常正值学校放学，街道旁边的大喇叭开始广播。

降噪

我这边开启降噪模式后，如果不播放任何东西，还是能清楚的听到广播音乐的声音，但是音量会小很多，环境周围的噪音则被抑制的几乎听不清了，效果很不错。

一个人运动的时候，我一般会用运动 App 记录运动数据，会有一些数据播报，然后我会听一些感兴趣的播客，这个情况下，广播的音乐在吵闹，也几乎被耳机播放的内容覆盖了。

跑步过程中 Enco X2 并没有带来多余的麻烦，例如有线耳机中会出现的听诊器效应、跑步过程中运动的碰撞和摩擦噪音、风噪等，都没有出现。

稳定性

即使是在激烈的运动，Enco X2 的连接也十分的稳定，目前在这个场景下我没有遇到卡顿和断连的情况。

周末的时候我会一个人去练一练篮球，属于又蹦又跳的运动，戴着它十分的稳固，没有出现掉落的情况，而且由于它的佩戴感受比较胀耳，从佩戴稳定性的角度来说，这让我感到十分安全，不会有担心它掉落的那种患得患失的感觉。

场景五：出差旅途

十分不幸，由于合肥市新冠疫情的影响，学校已经封校数月，禁止学生外出，因此无法例行回家。

解封后一定在评论区补充对应的使用体验。

场景六：音乐场景

音质

我一般会在去往各种目的地的路途中（前提是时间跨度足够）或者晚上睡前用 Apple Music 认真的听一听音乐。

我的手机是 OnePlus 9 Pro，并不支持 Enco X2 的 Hi-Res 模式⁶，关于它的音质表现，由于我本人是一个「木耳」，所以无法单独的对它进行评价，我的上一任耳机是 OnePlus Buds Pro，我能感受到 Enco X2 的音质比 OnePlus 层次更分明，人声部分更清晰、通透。

我必须承认这是我强行对比得出的结论，日常让我听的话，我区分不出好坏，但是我可以负责任的说：Enco X2 的音质让我感到满意。

关于久石让调音，我反复的切换不同的调音风格，实在是听不出明显的差异（原谅我是木耳）。

黄金听感确实有明显的效果，开启后，能显著的感受到声音变得更有力量了，一些原本有些「弱」和空洞的声音也变的充实「有力气」。

刚拿到手的两天，我用它听了很多无损音乐，在这个过程中，我也多次被音乐的细节所感染。在 TWS 耳机上谈音质，在很多人看来，只是在「够用」的基础上，强行做出一种差异性，但对于我来说，这至少说明 Enco X2 的音质已经十分「够用」了。

虽然是木耳，我也能体会到绿厂在音质方面下了不小的功夫，而音质对 Enco X2 来说，也的确不只是它的宣传噱头。

一个使用周期结束后的一些问题

由于在校的一整天都有使用耳机的场景（包括晚上睡前），我没有每天都给它充电的习惯，对于我而言，一个完整的使用周期就是从满电用到没电（包含耳机盒），以我的使用强度，Enco X2 可以坚持四天左右。

一些我遇到过的问题：

1.快捷指令失灵：

偶尔会出现，无论喊多大声「通透模式！」「降噪模式！」，耳机都没有反应，周围也比较安静，放盒里重新佩戴后问题消失。

2.左右声道突然不同步，声音瞬间失真：

人多的时候容易出现这种问题，播放的声音突然变得「空灵」了，左右耳声道不同步，这个应该是无线干扰所致，是无线耳机的通病。

3.播放突然卡顿：

人多的时候容易出现，播放的音乐突然卡顿一下，一方面是无线干扰所致，当然也有可能是你的播放器原因，比如网络不好的时候播放器会自动切换音质。

4.一只耳机的按压失灵：

经常出现这个问题，某一只耳机的按压没有反馈，按多大劲都没反应，取下重新佩戴问题消失。

5.刚戴上耳机开启降噪时左右耳压不一致：

经常出现的问题，左右耳佩戴的都很稳固，开启降噪模式的时候，会感到两边耳压不一致，这个问题往往伴随着某个耳机的按压失灵，也许和佩戴状态的检测有关，重新佩戴后问题消失。

6.切换降噪模式时的播报声音瞬发性的巨大：

只出现过一次，但是给我留下了十分深刻的印象，那是一个安详的午休，我发现室友都在睡觉，就想通过按压关闭降噪模式（当时我在听助眠音乐，声音不大），突然一个无比巨大的「降噪模式关」的声音把我惊到了，非常诡异的现象，经历过后心绪久久不能平复……

总结

很多人会把音质作为选购耳机的第一要素，从这一个角度来说，无论是前期的宣传，还是产品本身的研发着重点，OPPO 都算是走在正确的方向上。

而对于我这个学生党来说，TWS 耳机更像是一个不同于「耳机」本身的科技产品，真要说起来，音质的好坏其实是虚无的，对学习和日常生活的便利才是它真正的卖点。

相比于音质，我更在乎的是它的功能，比如设备间的互通、传输的延迟、通话清晰度以及降噪……无论看过多少评测和资讯，在购买之前对音质的印象有多深刻，最终还是这些基础属性的实际体验决定了我对它的看法。

从入手使用，到完稿，一个多月过去了，如果让我用一个词去概括使用 Enco X2 的体验感受，那就是：差强人意。

它的降噪能力确实很强，续航也没有让我焦虑，设备双联让我直呼过瘾，而且它还配备了无线耳机操控的终极解决方案：按压+滑动⁷，外加上 TWS 耳机中不俗的音质表现，这些体验都配得上它旗舰的称号。

美中不足的是，它有着糟糕的佩戴感受和让我感知不强的音质提升⁸，而且部分功能目前只适配了 OPPO 自家的最新旗舰手机，我手持 一加 9 Pro，没有游戏模式，没有 Hi-Res 模式开关⁹，也没有双耳立体声录音功能，这些缺点或者不足，总是在使用的过程中让我产生怀疑：从 原来的一加耳机¹⁰ 换到 Enco X2 到底是不是升级呢？

Enco X2 的综合实力是非常不错的，基本满足了我对 TWS 耳机的全部需求。如果你用的是安卓设备，想避免一些普通 TWS 耳机的短板，得到苹果设备上 AirPods 那般的体验，那它会是一个非常好的选择（而且音质也比 AirPods 更好）。

但从实际的角度来说，我们需要注意到它在音质方面的溢价。如果你和我一样是一个学生党，对音质之外的需求更符合实际，或者如果你对 TWS 耳机上的音质并不在意，觉得「够用就行」，那么显然，考虑到售价，它应该不是一个最适合你的选择。

本期报告作者：Ammasloan

从购买到使用到写稿，均为一人独立完成，难免有错误和疏漏，欢迎大家在评论区一起探讨！

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