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今日（11月29日），不少企业安全人员在社交平台上吐槽：亚信安全的防病毒产品更新病毒特征码后，竟然把微信当做病毒进行查杀，导致员工上班后发现微信已被清除，且部分微信App无法安装（目前已解决），对企业员工的日常工作造成一定影响。

事故原因

据圈内消息，这次事故的起因是，11月28日趋势科技对旗下防病毒产品进行了更新，该更新并没有同步亚信安全进行安全测试，而是直接发布了，导致微信App被误杀。

这又是一起典型的因安全流程问题引发的安全事故。2024年7月，CrowdStrike未进行安全测试直接发布软件更新，从而引发全球大量电脑蓝屏，成为2024年TOP级安全事故。此次事件影响了全球多个行业，包括航空、金融、医疗、交通等，导致航班取消、金融服务中断、医院运营受阻等问题。有报道称，此次事件造成的经济损失可能超过10亿美元。

亚信安全此次事故虽然没有造成大范围影响，但安全测试流程的重要性再次被凸显，值得所有安全供应商的重视。

解决办法

禁用“间谍软件/灰色软件扫描”功能，重新安装微信即可。

具体如下图所示：

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